您现在所在位置: 首页 > 产品展示 > UC&C > 统一通信应用 > 商业智能报表
商业智能报表

关键特性

 

全面的统计报表,运营决策必备

 

  • 日结数据字典开放,支持第三方定制;

  • BIR报表工具采用B/S架构,支持多种导出格式,可在线数据过滤,利用周期任务自动导出和发送报表,方便快捷;

  • 40多张基线报表,涵盖联络中心整体、中继、IVR、技能队列、多媒体、外呼、质检报表等,客户可在此基础上做个性化定制。

 

技术规格

 

参数

商业智能报表

最大座席数量

5000

并发用户数量

6

任务数量

800

平台报表模板(张)

300

用户自定义报表模板(张)

1000

BIR基线报表(张)

40+

报表请求查询(秒)

20

支持数据库及操作系统

Oracle 11g 标准版/企业版 + Suse Linux 11

SQL Server 2008 R2 标准版 + Windows 2008 标准版